Miercuri, 08 septembrie 2010
   
Font

Reviste

  • Succes in vremuri de criza Succes in vremuri de criza
    Editia a III-a a revistei Companii de Succes este considerabil mai restransa decat cele anterioare. Daca anii 2006 si 2007 au fost caracterizati prin cresteri economice fara precedent, anul 2008 a adus...
  • Reteta succesului Reteta succesului
    Editia a II-a a revistei Companii de Succes reuneste informatii economico-financiare despre 50 de companii valoroase. Firme puternice, dinamice, o parte dintre ele fiind lideri nationali in domeniul in...
  • Succesul in business Succesul in business
    Intr-un mediu din ce in ce mai dinamic si mai puternic concurential, succesul unei companii depinde nu doar de calitatea angajatilor sau a serviciilor sale, de prezenta profitului sau de multumirea clientilor,...

Déja Vu - Vii client, pleci prieten

CDS - Companii de Succes 2006

Deja VuDéja Vu, singura pensiune de 5 stele din Cluj, este o cladire atipica pentru industria hoteliera. Construita in stil Art Nouveau (cu elemente din Casa Battlo, opera a celebrului sculptor spaniol Antonio Gaudi, cel care a realizat si celebra Sagrada Familia, dar si din Wasserhaus din Viena), Déja Vu ofera vizitatorilor sai un spatiu plin de atmosfera unor vremuri de demult. Mobila de epoca, originala (cu piese de mobilier vechi de peste 110 ani), antichitati, camere cu gradini proprii, toate acestea confera pensiunii eleganta si stil.

 

Un atu al pensiunii, mai ales pentru clientii cunoscatori, este rafinamentul culinar oferit de bucataria internationala. Cu meniuri speciale, unele originale, cu vinuri de inalta clasa, cu sommelieri specializati in Italia, restaurantul Déja Vu este un punct de atractie pentru orice gourmet. In plus, calitatea serviciilor, dotarile de lux si amabilitatea personalului fac din Déja Vu nu doar un loc special de petrecere a unei vizite la Cluj, dar si o afacere de succes.

 

Principiul de baza dupa care s-a ghidat pensiunea in cei doi ani de existenta a fost “Vii client, pleci prieten”. Succesul acestui mod de abordare a clientilor reiese din cifre: gradul de ocupare al camerelor a crescut cu 19% in acest an fata de 2005, ajungand in ultimele luni ale lui 2006 pana la 78-85%, cu o medie anuala pentru anul in curs de 69-72%. Astfel, pensiunea isi consolideaza din ce in ce mai mult pozitia de nisa pe care o detine pe piata hoteliera clujeana.

 

Prezenta tot mai numeroasa a turistilor si a oamenilor de afaceri straini, segment pe care Déja Vu intentioneaza sa-si solidifice pozitia, certifica acest fapt. Aproape 80% dintre clientii pensiunii sunt oameni de afaceri straini, dintre care mai mult de jumatate revin la Déja Vu. “Peste 5.000 de persoane din Germania, Olanda, Norvegia, Austria, Italia, Ungaria, Spania, Franta sau Romania au ales pensiunea Déja Vu in 2006, an in care am reusit sa ridicam serviciile la un nou nivel de calitate”, spune Toth Csaba, proprietarul pensiunii.

 

In anul 2006, profitul pensiunii a inregistrat o crestere de 15% fata de anul 2005. Cifra de afaceri a crescut cu 26% fata de anul anterior, ajungand la 9,5 miliarde ROL. Toate acestea in conditiile in care investitiile in dotari si in ridicarea nivelului de lux au fost permanente. ªi vor fi in continuare, spun administratorii pensiunii, care vor sa ofere clientilor, atat celor care se intorc cat si celor care vin pentru prima oara, servicii la cele mai inalte standarde de calitate.

 

Pensiunea pune la dispozitia turistilor 10 camere cu pat dublu, 3 suite (fiecare avand o gradina de vara proprie) si un apartament VIP. In plus, Déja Vu dispune de un restaurant de lux cu 32 de locuri, o cafenea cu 16 locuri si o sala de conferinte de 25 de locuri.