Business - Resurse umane

Plecarea unui angajat din cadrul unei companii atrage dupa sine costuri de 150% din pachetul salarial pe care angajatul il primea

Fluctuatia de personal poate fi definita ca fiind rotatia personalului intr-o perioada de timp data, concretizata prin parasirea organizatiei de catre unii angajati dublata de necesitatea de a completa locurile ramase libere. In momentul in care se spune despre o companie ca are o fluctuatie de personal mare este vorba despre faptul ca angajatii stau mai putin pe post comparativ cu angajatii altor companii din aceeasi industrie. 

Cum identificam daca exista probleme de fluctuatie de personal? 

In momentul in care numarul celor care pleaca raportat la numarul total al angajatilor depaseste 15-20% se poate spune ca exista probleme de fluctuatie de personal.Fluctuatia de personal – sau, mai bine zis, plecarea unui angajat din cadrul unei companii - poate fi benefica pentru aceasta sau poate avea efecte negative. Atunci cand vorbim de fluctuatie „optima” ne referim la plecarea unui angajat cu perfomante slabe. Se pare ca in unele cazuri se poate vorbi de fluctuatie optima si atunci cand pleaca un angajat cu performante foarte bune. Logica acestei afirmatii provine din estimarea raportului cost - beneficii. A retine un angajat bun in cadrul organizatiei nu se refera numai la costuri de natura finaciara, ci si la impactul negativ pe care poate sa il aiba o marire de salariu asupra colegilor care nu beneficiaza de acelasi avantaj. Pe de alta parte, efectele negative pe care le are fluctuatia mare de personal asupra organizatiei sunt multiple si se rasfrang asupra mai multor aspecte. In primul rand, se poate vorbi despre timpul si cheltuielile necesare recrutarii si selectiei de personal, iar apoi instruirii noului angajat.

Un studiu realizat de Schlesinger si Heskett arata ca plecarea unui angajat din cadrul unei companii atrage dupa sine costuri de 150% din pachetul salarial pe care angajatul il primea. In momentul in care o companie are o fluctuatie mare de personal, imaginea sa pe piata ca si bun angajator are de suferit si in consecinta posibilitatea atragerii unor candidati valorosi scade. Este un cerc vicios in care o companie poate sa intre. Pe de alta parte, in momentul in care pleaca un numar mare de angajati valorosi din cadrul unei companii, se poate vorbi despre o scadere a productivitatii companiei sau se poate ajunge la probleme mult mai grave, precum demotivarea celorlalti angajati sau chiar haosul.

Un aspect interesant al fluctuatiei este dat de faptul ca persoanele cu studii superioare si care ocupa posturi de specialisti sunt si mai stabili pe post. Pe de alta parte, angajatii ce ocupa posturi de un nivel mai scazut si care necesita doar studii medii manifesta o tendinta mai accentuata de a-si schimba locul de munca mai des.O asumptie gresita pe care o face angajatorul in momentul in care un angajat pleaca este acea ca motivul plecarii este salariul. In unele cazuri, poate fi adevarat, insa motivele pot sa fie diverse: dorinta de a avea un loc de munca cu un grad mai mare de libertate, colectivul in care lucreaza, conditiile de lucru, orarul, subaprecierea  valorii angajatului, lipsa motivarii profesionale, neadaptatrea angajatilor in mediul de munca sau interesul pentru o companie mai mare sau pentru noi provocari profesionale.Ce se poate face cu fluctuatia de personal? Ce poate face o organizatie pentru ca angajatii sa ramana devotati si fideli acesteia? 

Studiile de specialitate arata ca primii 3 factori ce determina stabilitatea pe post sunt:

- Existenta posibilitatilor de dezvoltare profesionala si chiar a provocarilor la locul de munca. Se pare ca angajatii carora li se permite sa isi construiasca o cariera in cadrul unei companii sunt mai loiali fata de aceasta.

-Angajatii trebuie sa stie foarte clar care sunt expectantele din partea managementului pentru munca pe care o fac, sa aiba stabilite niste criterii de performanta si sa se simta apreciati. Daca un angajat stie clar ceea ce are de facut, sansele ca nivelul performantei, al satisfactiei si al motivatiei sa fie ridicat cresc considerabil.

 -Mediul si conditiile de la locul de munca. Un mediu in care exista comunicare deschisa, calitatea managementului este la un nivel inalt, iar relatiile cu colegii sunt de o buna calitate poate fi o motivatie pentru a ramane fidel companiei.